ご利用案内

お買い物の流れ

1.購入したい商品を選ぶ

購入したい商品が決まりましたら、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。ショッピングカートに追加されます。

2.購入手続きに進む(レジへ進む)

「現在のカートの中身」のページ、もしくは画面右上にある「カートの中身」から「レジへ進む」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。

3.購入手続きをする(会計をする)

カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。

4.確認のメールが届きます

購入内容のメールが届きます。

5.商品が届きます

※ご注文後、コスメリーからメールが届かないと思ったら

ご注文後、コスメリーから自動返信メールをお届けしています。
届かない場合は、プロバイダの設定などにより、迷惑メールに振り分けられている可能性があります。まずは、メールのすべてのフォルダをご確認ください。


※携帯電話でご利用の場合 「ドメイン指定受信」や「PCからのメールの受信拒否」などの設定によりメールがブロックされている場合があります。
受信設定をご確認ください。設定をしても届かない場合は、ご契約のプロバイダへお問い合わせください。


・ご登録のメールアドレスの入力に誤りがある場合
メールアドレスの確認、変更をお願いいたします。メールアドレスの確認、変更はこちら(マイページ)から。
注文後に会員登録のメールアドレスを変更しても注文には反映されませんので、メールフォームまたは、お電話(078-271-7261)にてご連絡ください。


・ご注文時のアドレス入力に誤りがある場合。(会員登録をしていない場合)
注文が入っているかメールフォームまたは、お電話(078-271-7261)にてお問い合わせください。


・迷惑メール、受信拒否などに設定されていた場合
以下の送信元アドレスからのメールを受信できるようにドメインの受信をご設定ください。
差出人  ドメイン:@cosmerry.shop


送料について

■送料 660円(発送先1か所に対して)
※1:送り先1か所に対して8,000円以上お買い上げで送料無料
ただし、120サイズを超える大型荷物の場合、別途差額配送料をご請求いたします。

※2:北海道、沖縄、一部離島は※1の場合でも差額送料がかかります。ご注文確認後、請求金額を修正したメールをお送りします。
・北海道:880円
・沖縄:660円

※3:メンバーズサービスのシルバー、ゴールドステージ優待の送料無料も※1、※2と同じ条件となり差額送料をご請求いたします。

■送料無料表示のあるものは、単品もしくは、その他商品と合わせて購入の合計金額が8,000円以下の場合でも配送料は無料となります。
※1:120サイズを超える大型荷物の場合、別途差額配送料をご請求いたします。

※2:北海道、沖縄、一部離島は差額送料がかかります。ご注文確認後、請求金額を修正したメールをお送りします。
・北海道:880円
・沖縄:660円

※3:メンバーズサービスのシルバー、ゴールドステージ優待の送料無料も※1、※2と同じ条件となり差額送料をご請求いたします。

税金について

内税表示

※税金は販売価格に含まれています

お支払い方法について

代金引換

業者はヤマト運輸を使用します。

代金引換手数料は下記のとおりです。 総お支払い金額(商品代+送料+代金引換手数料)に応じて、代金引換手数料が決まります。
総お支払い金額 手数料
0円以上~10,000円未満 330円
10,000円以上~30,000円未満 440円
30,000円以上~100,000円未満 660円

クレジットカード

配送業者は佐川急便を使用します。
取り扱いカードは下記のとおりです。
1回払いのみとなります。

クーポンについて

ショッピングカートに進み、STEP3「確認」のクーポンを利用するにチェックを入れ
クーポンコードをご入力ください。
「適用ボタン」クリックで反映されます。

※注文確定後のクーポン反映はできかねます。STEP3にてコードを忘れずご入力ください。

※発行クーポンの種類によっては、ポイントとクーポンの併用ができない場合があります。

ポイントについて

キャンペーンなどでポイントが貯まります。
付与されたポイントは 1ポイント=1円としてご利用いただけます。
※現在お買い物によるポイントの付与はしておりません。

■ポイントのご利用
・コスメリーオンラインショッピングでのみご利用いただけます。
・ポイントのご利用範囲は商品代金のみとなります。送料や手数料には使えません。
・商品購入後にキャンセルとなった場合は、ご利用分のポイントは返却されます。
・発行クーポンの種類によっては、ポイントとクーポンの併用ができない場合があります。

■ポイントのご利用方法
ショッピングカートに進み、STEP3「確認」のポイントを利用するにチェックを入れ
ご利用ポイント数をご入力ください。
「適用ボタン」クリックで反映されます。

※注文確定後のポイント反映はできかねます。STEP3にて忘れずご入力ください。


■ポイントご利用期間
ポイントをご利用できる期間は、発行日から半年間となります。
※ポイントは自動的に消滅します。失効に伴う個別での事前通知はございませんのでご注意ください。
※失効されたポイントは、いかなる理由でも再交付はいたしませんのでご注意ください。
※前回ご注文時と異なるアカウントに、ポイントを引き継いだり合算することはできません。
※退会された場合は、それまでの累計ポイントは失効となります。

■ポイントの確認方法
「マイページ」より、保有ポイント、有効期限をご確認いただけます。

レビューについて

■レビュー投稿方法はこちらからご確認ください。

1.レビューについて
レビューはお客様の商品に対する自由な意見、感想をテキストや写真、動画として投稿し、多くのお客様にお買い物をする際の参考にしていただくものです。
下記の禁止事項に該当するレビューは、非掲載および削除の対象となりますのでご了承ください。

2.禁止事項
他人に不快感や嫌悪感を与える投稿:
・ショップおよび第三者を誹謗中傷する表現および悪意のある表現の内容
・違法、卑俗、わいせつ、悪意のある内容
・公序良俗に反し、他人に不快感や嫌悪感を与える内容
・政治的、宗教的、思想的に極端な偏りや差別がある内容

営利目的の投稿:
・商品を宣伝する営利目的での投稿や直接的な競合商品への投稿
・金品などの対価を受けることを目的とした投稿
・1商品に対して同じ指摘を過度に繰り返す投稿
・「このレビューは参考になりましたか」の投票を促す内容

不適切な内容の投稿:
・個人を特定できる、電話番号や住所、URL、Eメールアドレスなどの個人情報
・第三者が書いたテキストおよび記事から許可なく転用した内容
・知的財産権を保有していない画像および動画
・本人の承諾を得ていない顔写真等個人を特定できる画像および動画
・法令に反する内容
・当ショップにて不適切と判断する内容

3.レビューの利用について
当ショップはレビューの内容を、当該レビューを投稿した者に通知することなく、自由に転載、引用、開示、提供、出版、配信その他の方法により、無償で利用することができるものとし、投稿者はこれに同意します。

4.その他
・注文のキャンセルや変更などのご希望はレビューに記載せず、お問い合わせメールフォームより直接ショップへご連絡ください。
・注文後、コスメリーから「レビュー(評価)にご協力ください」というメールが配信される場合がございます。

コスメリーメンバーズサービスについて

4月1日~翌年3月31日までのお支払い金額の合計に対して、翌年5月1日よりメンバーズステージの割引率にてお買い物をお楽しみいただけます。
4月1日~翌年3月31日までのお買い物の合計金額を4月中に集計し、翌年度のステージを5月1日より適応いたします。




※積算期間:4月1日~翌年3月31。優待期間:5月1~翌年4月30日。
※消費税、送料、割引クーポンの金額は含みません。
※日付指定お届けの場合は、コスメリーで商品の発送処理を行ったタイミングの金額で加算いたします。
※コスメリーでご購入の累計金額のみ対象となります。
※特別セール品については、ステージ優待割引率は適応されません。

推奨環境について

利用ブラウザについて

iOS 14.0以上: Safari

Android 8 以上: Chrome

Windows: Microsoft Edge, Firefox, Google Chrome

Mac macOS 11以上: Safari, Firefox, Google Chrome

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